Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete preso possesso della merce. “Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare al venditore, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
Tale comunicazione va inviata, tramite e-mail o con spedizione postale. Il cliente può utilizzare il seguente modulo di recesso, ma non è obbligatorio.”
E-mail: info@harmonyislife.com
Per posta: Harmony is Life Franz-Josef-Strasse 34/2 2380 Perchtoldsdorf, Austria
Tel.: (+43) 0660 36 30 635
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviarci la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.
EFFETTI DEL RIMBORSO
In caso di recesso dal contratto, rimborseremo al cliente il pagamento effettuato, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di revoche parziali e/o costi aggiuntivi derivanti dal fatto che si è scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta). Il rimborso sarà effettuato al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso dal presente contratto da parte del cliente.
Effettueremo il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per completare la transazione al momento dell’acquisto, a meno che non si prendano accordi diversi; per questo rimborso non verrà addebitato alcun costo. Possiamo rifiutarci di procedere al rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o un giustificativo dell’avvenuta spedizione. Il cliente è tenuto a restituire la merce immediatamente o non oltre quattordici giorni dalla data in cui si comunica il recesso dal presente contratto.
Si prega di inviare la merce a: Harmony is Life Franz-Josef-Strasse 34/2 2380 Perchtoldsdorf, Austria In caso di recesso dal contratto, consentiamo al cliente di restituire i prodotti gratuitamente, a patto che spedisca la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Confermeremo la ricezione del reso via e-mail. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni acquistati risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni medesimi. I prodotti, dunque, non dovranno essere stati danneggiati o alterati.